談判的過程，實際就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，在這個過程中，誰能掌握有利的戰(zhàn)術(shù)，誰就能贏得企業(yè)利益的最大化。那么，作為一個磨企的領(lǐng)導(dǎo)人，在面對重要談判的時候，該如何運用戰(zhàn)術(shù)呢？
  　
      1.疲勞戰(zhàn)術(shù)

　　人的體力和精力都是有極限。在談判中運用“疲勞戰(zhàn)術(shù)”不斷得與對方周旋，讓對方焦頭爛額，其判斷力和思維能力對隨著心理和生理的疲憊而不斷降低，再沒有更多精力去思考，最終就會不自覺的做出讓步。警察在審訊犯人時，往往就會采取這種疲勞轟炸的戰(zhàn)術(shù)，最終犯人的生理、心理防線全面失守，就會完全交代出犯罪事實。

　　2.映襯心理

　　談判的第一步不能過于放低自己的姿態(tài)，要大膽提出一個比較高的條件。但是要注意這個要求不能太苛刻或嚴(yán)重離譜，否則就會讓對方產(chǎn)生認(rèn)為你沒有誠意，產(chǎn)生抵觸心理，使談判的氛圍遭到破壞，進(jìn)入僵局。
第二步開始于對方討價還價，在合適的時機進(jìn)行一定的退讓妥協(xié)，提出一個比原定條件要低一些方案。這樣以來，就會在對方的心理產(chǎn)生一個目前的新方案比之前的要求更低一些的感覺，于是就會產(chǎn)生了“對方已經(jīng)做出了讓步”的錯誤認(rèn)知。

　　3.虛張聲勢

　　找出方的缺點或者缺陷，借題發(fā)揮，大肆宣揚，或巧妙的通過威脅、恫嚇等方式威懾對手，刺激對方的心理防線，給對方造成心理壓力和緊張情緒，從而使對方產(chǎn)生懼怕心理而失去理智和判斷力，讓己方或者更多的利益。

　　4.分期付款

　　一個人買彩排中了1000元；與一個人買彩票第一次中了500，第二次又中了500。顯然，后更興奮情緒會更多一些，同樣道理也適用于談判。將你的談判底線分為若干步，有分寸有節(jié)奏的一步步讓出，這樣不僅能在心理上迷惑對方，讓對方看不清你的底線，還能鼓動對方也降低自己的條件來作為對你讓步的回報。

　　5.黑臉紅臉　　

　　一個男性警察在審訊犯人，他將犯人之余強光下步步緊逼，并嚴(yán)厲地對他的多項罪行進(jìn)行指控。 但犯人始終堅守心理防線，拒不交代。隨后，一位女性警察進(jìn)來，她關(guān)掉了強光燈，并倒了一杯溫開水給嫌犯。然后小聲關(guān)切地問：“你怎么樣？還撐得住嗎？我已經(jīng)打電話問過了，你家里人一切都還好。”經(jīng)過一段時間的交談，女警察答應(yīng)并保證犯人不再會受到男警察的威脅。而嫌犯也逐漸被女警察的善意打動，態(tài)度漸漸軟了下來，最終主動交代了犯罪經(jīng)過。
在談判中，同一方的兩人分別扮演態(tài)度不同角色，即“黑臉紅臉”的戰(zhàn)術(shù)也常常被靈活運用。這是一種高超的心理操縱技術(shù)，我們在談判過程中也要有對此的識別。

　　6.轉(zhuǎn)換話題

       在談判進(jìn)入僵局的時候，主動轉(zhuǎn)換話題談一些和議題毫不相關(guān)的事情，能過使雙方緊張的心理暫時地放松一下，繼而更利于下一輪的談判。當(dāng)然，一個聰明的談判者會通過這些“無關(guān)痛癢”的話題，巧妙的引起對方的興趣和感情上的共鳴，為接下來的談判做一個良好的鋪墊。并逐漸將話題引到之自己的條件上，是對手不知不覺中走到一個對自己不利的境地，從而為己方搶占贏得更多的勝算。